Comment télécharger un relevé de compte Boursorama (BoursoBank) en PDF
Guide étape par étape pour retrouver et télécharger vos relevés Boursorama, devenue BoursoBank, depuis l'espace client web ou l'application mobile.
Vous cherchez un relevé Boursorama ? Sachez d'abord que la banque s'appelle désormais BoursoBank : le nom a changé début 2024, mais l'accès à vos relevés, lui, n'a pas bougé.
Ce guide vous montre où trouver vos relevés, comment les télécharger depuis un ordinateur ou un mobile, et plusieurs particularités BoursoBank importantes : la génération par mois civil, l'absence de relevé sans mouvement, et la fonction d'export.
Relevé PDF ou export : deux options chez BoursoBank
BoursoBank propose deux façons de récupérer vos opérations, à des moments différents :
- Le relevé de compte officiel (PDF) : généré chaque mois civil, c'est le justificatif accepté par les administrations et les banques.
- L'export de mouvements (CSV, OFX, QIF) : via la fonction « Exporter », utile notamment pour récupérer vos opérations avant la mise à disposition du relevé PDF mensuel, ou pour votre comptabilité.
Ce guide se concentre sur le relevé officiel PDF, celui dont vous avez besoin dans la plupart des démarches.
Télécharger un relevé BoursoBank sur le site (ordinateur)
- Connectez-vous à votre espace client sur boursobank.com avec vos identifiants sécurisés.
- Ouvrez la rubrique « Mes services », puis « Documents » et « Relevés de compte ».
- Sélectionnez le compte ou la carte bancaire concernée, ainsi que la période souhaitée.
- Cliquez sur « Je recherche », puis téléchargez le relevé au format PDF sur votre appareil.
- Vérifiez que le fichier est complet en contrôlant la date de la première et de la dernière opération.
Pour un export CSV : après avoir affiché les mouvements d'un compte sur une période, une commande « Exporter en Format CSV » apparaît sous les résultats de la recherche. Les formats OFX et QIF sont aussi proposés via la fonction « Exporter un relevé ».
Télécharger un relevé depuis l'application mobile BoursoBank
L'application BoursoBank donne accès aux mêmes documents que le site.
- Ouvrez l'application BoursoBank et connectez-vous avec vos identifiants.
- Accédez à la rubrique « Mes services » puis « Documents » et « Relevés de compte ».
- Sélectionnez le compte et la période souhaitée.
- Téléchargez le PDF sur votre téléphone.
Formats disponibles et fonctionnement
Ce que BoursoBank met réellement à disposition, et les règles à connaître.
| Caractéristique | Détail chez BoursoBank |
|---|---|
| Format officiel des relevés | PDF (sauvegardable et imprimable) |
| Export de mouvements | CSV, OFX et QIF via la fonction « Exporter » |
| Période du relevé | Mois civil uniquement (pas de relevé en milieu de mois) |
| Génération | Uniquement si au moins un mouvement sur le mois |
| Disponibilité | Début du mois suivant, au plus tard le 7e jour ouvré |
| Après clôture du compte | Téléchargement impossible : archivez vos relevés avant de clôturer |
Résoudre les problèmes de téléchargement BoursoBank
- Je ne trouve pas mon relevé du moisDeux causes fréquentes : soit aucun mouvement n'a eu lieu sur le mois (dans ce cas aucun relevé n'est édité), soit le relevé n'est pas encore disponible (il l'est au plus tard le 7e jour ouvré du mois suivant).
- Je veux un relevé sur une période préciseLe relevé PDF ne s'édite que par mois civil complet. Pour une période personnalisée, utilisez la fonction « Exporter » (CSV, OFX, QIF) plutôt que le relevé mensuel.
- Ma recherche n'aboutit pasÉlargissez la plage de dates de votre recherche : un relevé ou un mouvement peut se situer hors de la période sélectionnée par défaut.
- Le PDF ne se télécharge pasÉlargissez d'abord la plage de dates de recherche, car un relevé peut se situer hors de la période affichée par défaut. Si le blocage persiste, videz le cache ou basculez sur l'application BoursoBank.
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Foire aux questions
Où trouver mes relevés de compte Boursorama / BoursoBank ?
Dans la rubrique « Mes services » puis « Documents » et « Relevés de compte », sur le site boursobank.com ou l'application. Sélectionnez le compte et la période, puis téléchargez le PDF.
Boursorama et BoursoBank, est-ce la même banque ?
Oui. Boursorama Banque a été renommée BoursoBank en 2024. Le nom et le logo ont changé, mais votre espace client, vos identifiants et l'accès à vos relevés restent les mêmes.
Puis-je télécharger un relevé BoursoBank directement en Excel ou CSV ?
Oui pour un export de mouvements : via la fonction « Exporter », vous obtenez vos opérations en CSV, OFX ou QIF, en plus du relevé PDF. Attention, cet export n'est pas le relevé officiel. Pour un fichier tableur fidèle au relevé PDF, il faut convertir le PDF.
Pourquoi je ne trouve pas mon relevé ce mois-ci ?
Aucun relevé n'est édité si aucun mouvement n'a été enregistré sur le compte pendant le mois. Sinon, le relevé est mis à disposition au début du mois suivant, au plus tard le 7e jour ouvré.
Puis-je obtenir un relevé sur une période autre qu'un mois ?
Non pour le relevé PDF officiel, qui ne s'édite que par mois civil. Pour une période personnalisée, utilisez la fonction d'export (CSV, OFX, QIF).
Puis-je encore télécharger mes relevés après avoir fermé mon compte ?
Non. Une fois le compte clos, le téléchargement des relevés depuis l'espace client n'est plus possible. Pensez à archiver tous vos relevés avant toute clôture.
Je n'arrive pas à télécharger mon relevé BoursoBank, que faire ?
Élargissez d'abord la plage de dates de recherche, car un relevé peut se trouver hors de la période affichée par défaut. Si le blocage persiste, videz le cache ou basculez sur l'application BoursoBank.
Et après le téléchargement ?
Le PDF est parfait pour l'archivage, et l'export CSV de BoursoBank dépanne sur le récent, mais reconstituer un historique propre et homogène demande un peu plus. Une fois votre relevé téléchargé, vous pouvez le transformer en tableau exploitable.