Comment télécharger un relevé de compte Société Générale en PDF
Guide étape par étape pour retrouver et télécharger vos relevés Société Générale (SG) depuis l'Espace Client web ou l'Appli SG.
Un bailleur ou une administration vous réclame vos trois derniers relevés Société Générale ? Ils se récupèrent en quelques clics dans le service e-Documents, à condition de savoir où chercher — et de connaître la limite d'affichage à l'écran.
Ce guide vous montre où trouver vos relevés, comment les télécharger depuis un ordinateur ou un mobile, sur quelle profondeur d'historique, et comment résoudre les problèmes de téléchargement les plus fréquents.
Où trouver vos relevés dans l'Espace Client SG ?
Société Générale centralise vos relevés dans le service e-Documents, accessible depuis la rubrique « Documents » de votre Espace Client ou de l'Appli SG. Les documents y sont classés par compte et par période.
- Recherche par période : le moteur « rechercher un relevé » fonctionne par tranches de 3 mois, par compte.
- Historique à l'écran limité : la consultation directe de vos opérations couvre environ 6 mois ; au-delà, ce sont les relevés e-Documents qu'il faut ouvrir.
- Relevés boursiers : les relevés de portefeuille et avis d'opérations sur titres se trouvent dans la rubrique « Bourse », consultables pendant 10 ans.
- Notification : un e-mail vous avertit à chaque mise à disposition d'un nouveau relevé.
Télécharger un relevé SG depuis l'Espace Client (ordinateur)
- Connectez-vous à votre Espace Client sur particuliers.sg.fr avec votre code client et votre code secret.
- Ouvrez la rubrique « Documents », puis « Relevés » : vous accédez à l'espace e-Documents.
- Utilisez le moteur « rechercher un relevé » pour sélectionner le compte et la période (par tranches de 3 mois).
- Ouvrez le relevé voulu et téléchargez-le au format PDF sur votre appareil.
- Vérifiez que le fichier est complet en contrôlant la date de la première et de la dernière opération.
Si vous n'avez encore que des relevés papier, activez le service e-Documents dans votre Espace Client pour recevoir vos relevés au format numérique. Une authentification renforcée (validation via l'Appli SG) peut être demandée, la réglementation l'imposant tous les 180 jours.
Télécharger un relevé SG depuis l'Appli SG (mobile)
L'Appli SG (iOS et Android) donne accès au même service e-Documents que le site web.
- Ouvrez l'Appli SG et connectez-vous avec vos identifiants habituels.
- Accédez à la rubrique « Documents » puis « Relevés ».
- Sélectionnez le compte et la période souhaitée.
- Téléchargez le PDF, ou partagez-le directement par e-mail depuis l'interface de téléchargement.
Le partage direct par e-mail est pratique pour transmettre un justificatif à un bailleur ou un employeur sans manipulation supplémentaire.
Formats disponibles et durée de conservation
Voici ce que Société Générale met réellement à disposition dans l'Espace Client.
| Caractéristique | Détail chez Société Générale |
|---|---|
| Format officiel des relevés | PDF (même valeur légale que le papier, signature électronique SG) |
| Autres formats (CSV / OFX / QIF) | Parfois proposés selon le profil et l'interface, utiles pour les logiciels comptables |
| Historique des opérations à l'écran | Environ 6 mois ; au-delà, passer par les relevés e-Documents |
| Relevés boursiers (titres) | Consultables 10 ans, rubrique « Bourse » |
| Recherche | Par compte et par période (tranches de 3 mois) |
| Relevé mensuel gratuit | Obligation légale (art. L312-1-5 du code monétaire et financier) |
Bon à savoir : conservez vos relevés bancaires au moins 5 ans (souvent 10 ans recommandés pour les démarches administratives).
Résoudre les problèmes de téléchargement SG
- Connexion impossibleVérifiez votre code client (visible sur l'en-tête de vos relevés) et votre code secret. Une validation via l'Appli SG peut être exigée au titre de l'authentification renforcée.
- Aucun relevé avant 6 moisL'affichage direct des opérations est limité à environ 6 mois. Pour un relevé plus ancien, ouvrez la rubrique « Documents » puis « Relevés » et recherchez la période dans e-Documents.
- Le relevé ne s'affiche pas dans e-DocumentsVérifiez d'abord que le service e-Documents est activé : sans lui, aucun relevé numérique n'apparaît. Si le PDF ne se télécharge pas, repassez par l'Appli SG, qui permet aussi de partager directement le relevé par e-mail.
- Vous ne voyez aucun relevé numériqueVérifiez que le service e-Documents est bien activé dans votre Espace Client : sans lui, les relevés peuvent rester envoyés uniquement au format papier.
Guides connexes
Télécharger les relevés d'autres banques :
Foire aux questions
Où trouver mes relevés dans l'Espace Client Société Générale ?
Vos relevés sont dans le service e-Documents, accessible via la rubrique « Documents » puis « Relevés », sur particuliers.sg.fr ou l'Appli SG. Le moteur de recherche fonctionne par compte et par période de 3 mois.
Pourquoi je ne vois pas mes opérations de plus de 6 mois ?
L'affichage direct de l'historique des opérations est limité à environ 6 mois. Au-delà, il faut ouvrir vos relevés mensuels dans la rubrique « Documents » puis « Relevés » (e-Documents), où l'historique remonte sur plusieurs années.
Puis-je télécharger un relevé SG directement en Excel ou CSV ?
Le relevé officiel SG est fourni au format PDF. Selon votre profil, un export CSV, OFX ou QIF peut être proposé pour les logiciels comptables, mais il ne remplace pas le relevé mensuel. Pour un fichier tableur fidèle au relevé, il faut convertir le PDF.
Le relevé PDF téléchargé a-t-il une valeur légale ?
Oui. Le relevé électronique SG au format PDF a la même valeur probante que le courrier papier, y compris pour les démarches administratives et locatives. Il porte la signature électronique de la banque.
Comment activer les relevés dématérialisés à la Société Générale ?
Dans votre Espace Client, activez le service e-Documents pour recevoir vos relevés au format numérique. La banque reste tenue de fournir gratuitement un relevé mensuel (article L312-1-5 du code monétaire et financier).
Puis-je télécharger mes relevés SG depuis l'application mobile ?
Oui. Sur l'Appli SG (iOS et Android), ouvrez « Documents » puis « Relevés », sélectionnez le compte et la période, puis téléchargez le PDF. Vous pouvez aussi le partager directement par e-mail depuis l'interface.
Je n'arrive pas à télécharger mon relevé SG, que faire ?
Assurez-vous que le service e-Documents est bien activé dans votre Espace Client, faute de quoi vos relevés restent en version papier. Ensuite, l'Appli SG contourne les blocages du site et permet le partage direct du relevé par e-mail.
Et après le téléchargement ?
Le PDF officiel SG est idéal comme justificatif, mais inexploitable pour trier ou importer vos opérations, surtout au-delà des 6 mois affichés à l'écran. Une fois votre relevé téléchargé, vous pouvez le transformer en tableau exploitable.