Comment télécharger un relevé de compte Hello bank! en PDF
Guide étape par étape pour retrouver et télécharger vos relevés Hello bank! depuis l'application mobile ou l'espace client web.
Vous cherchez un relevé Hello bank! pour un prêt ou votre comptabilité ? Banque en ligne de BNP Paribas, Hello bank! stocke vos relevés PDF dans l'application — avec une date d'édition qui surprend souvent. Banque en ligne du groupe BNP Paribas, Hello bank! stocke automatiquement vos relevés au format PDF dans votre espace client, accessibles depuis l'application mobile comme depuis le site.
Ce guide vous montre où trouver vos relevés, comment les télécharger sur mobile et sur le web, et une particularité Hello bank! importante : la date à laquelle vos relevés sont édités chaque mois.
Où trouver vos relevés Hello bank! ?
Hello bank! étant une banque 100 % digitale adossée à BNP Paribas, tout passe par l'espace client. Deux points à connaître :
- Vos relevés sont dans la rubrique « Mon espace » puis « Mes RIB et documents » et « Relevés ».
- Les relevés de compte chèque sont édités entre le 15 et le 20 de chaque mois (et non le 1er), et les livrets d'épargne trimestriellement.
Télécharger un relevé Hello bank! depuis l'application mobile
- Ouvrez l'application Hello bank! (iOS ou Android) et connectez-vous.
- Ouvrez la rubrique « Mon espace ».
- Sélectionnez « Mes RIB et documents », puis « Relevés ».
- Choisissez le compte et la période souhaitée.
- Téléchargez le relevé au format PDF, enregistrez-le ou envoyez-le par e-mail.
Les relevés sont mis à disposition gratuitement. Vous pouvez aussi éditer un RIB depuis la rubrique « RIB, chèque, document ».
Télécharger un relevé Hello bank! depuis le web
L'espace client web donne accès aux mêmes relevés que l'application.
- Connectez-vous à votre espace client sur le site Hello bank!.
- Ouvrez la rubrique « Mes comptes » puis « Relevés » (ou « Documents »).
- Sélectionnez le compte et la période souhaitée.
- Téléchargez le PDF sur votre ordinateur.
Formats disponibles et fonctionnement
Ce que Hello bank! met réellement à disposition.
| Caractéristique | Détail chez Hello bank! |
|---|---|
| Format officiel des relevés | PDF (mise à disposition gratuite) |
| Export CSV / OFX | Pas d'export CSV natif généralisé ; certains profils y accèdent via « Exporter mes opérations » |
| Édition des relevés compte chèque | Entre le 15 et le 20 de chaque mois |
| Relevés d'épargne (livrets) | Édités trimestriellement |
| Conservation en ligne | Plusieurs années (jusqu'à 10 ans côté Pro, comme BNP Paribas) |
| Infrastructure | Banque en ligne du groupe BNP Paribas |
Résoudre les problèmes de téléchargement Hello bank!
- Mon relevé du mois n'est pas encore làC'est normal en début de mois : les relevés de compte chèque Hello bank! sont édités entre le 15 et le 20. Revenez après cette date pour trouver le relevé du mois précédent.
- Je ne trouve pas d'export CSVHello bank! ne propose pas d'export CSV natif généralisé — un point à connaître pour les auto-entrepreneurs et freelances. Pour obtenir un fichier tableur, il faut convertir le relevé PDF.
- Je ne vois pas mon relevé d'épargneLes relevés de livrets d'épargne sont édités trimestriellement, pas chaque mois. Ils sont disponibles au début du trimestre suivant.
- Le PDF ne se télécharge pasSi le relevé du mois manque, rappelez-vous qu'il n'est édité qu'entre le 15 et le 20. En cas de blocage au téléchargement, mettez à jour l'application Hello bank! : bâtie sur l'infrastructure BNP Paribas, elle gère le PDF de façon fiable.
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Télécharger les relevés d'autres banques :
Foire aux questions
Où trouver mes relevés de compte Hello bank! ?
Dans l'application, rubrique « Mon espace » puis « Mes RIB et documents » et « Relevés ». Sur le web, dans « Mes comptes » puis « Relevés ». Sélectionnez le compte et la période, puis téléchargez le PDF.
Quand mes relevés Hello bank! sont-ils disponibles ?
Les relevés de compte chèque sont édités entre le 15 et le 20 de chaque mois. Les relevés de livrets d'épargne sont édités trimestriellement, disponibles au début du trimestre suivant.
Puis-je télécharger un relevé Hello bank! directement en Excel ou CSV ?
Hello bank! ne propose pas d'export CSV natif généralisé ; seuls certains profils y accèdent via « Exporter mes opérations ». Pour un fichier tableur fidèle au relevé, il faut convertir le PDF.
Sur combien d'années puis-je télécharger mes relevés Hello bank! ?
Vos relevés sont conservés en ligne plusieurs années (jusqu'à 10 ans côté Pro, comme chez BNP Paribas). Il reste conseillé de les télécharger et de les archiver régulièrement.
Hello bank! fait-elle partie de BNP Paribas ?
Oui. Hello bank! est la banque en ligne du groupe BNP Paribas et partage son infrastructure, ce qui rend ses relevés PDF bien structurés.
Le relevé PDF Hello bank! a-t-il une valeur légale ?
Oui. Le relevé PDF a la même valeur que le relevé papier et peut servir de justificatif pour vos démarches administratives.
Je n'arrive pas à télécharger mon relevé Hello bank!, que faire ?
Si le relevé du mois manque, rappelez-vous qu'il n'est édité qu'entre le 15 et le 20. En cas de blocage, mettez à jour l'application Hello bank!, bâtie sur l'infrastructure BNP Paribas, qui gère le PDF de façon fiable.
Et après le téléchargement ?
Le PDF est parfait pour l'archivage, mais Hello bank! ne propose pas d'export CSV natif, un vrai frein pour les nombreux auto-entrepreneurs qui l'utilisent. Une fois votre relevé téléchargé, vous pouvez le transformer en tableau exploitable pour votre comptabilité.